¿Cómo puedo anular un pedido?

Tendrá la opción de cancelar su pedido directamente desde su correo electrónico de confirmación en el plazo de 1 hora. Desplácese hacia abajo hasta encontrar la sección "¿Ha cambiado de opinión?". Si han pasado más de 60 minutos, envíe un correo electrónico a [email protected] y le ayudaremos a encontrar una solución alternativa.

He cancelado accidentalmente mi pedido, ¿puedo reanudarlo?

Si ha cancelado su pedido in situ y desea recibirlo después, la mejor forma de hacerlo es realizando un nuevo pedido en la caja. Envíe un correo electrónico a [email protected] Si tiene alguna pregunta, estamos aquí para ayudarle.

He cancelado mi pedido, pero no estoy seguro de que se haya realizado. Puede confirmar que se ha cancelado?

Si ha cancelado su pedido utilizando el enlace del correo electrónico de confirmación del pedido, recibirá otro correo electrónico una vez que el pedido se haya cancelado correctamente. Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación de la cancelación, háganoslo saber en [email protected] (e incluya su número de pedido original #GLO) y le echaremos un vistazo.

No veo la opción de autocancelación. ¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Si su pedido contiene una tarjeta regalo, envíe un correo electrónico a [email protected] lo antes posible (incluyendo su número de pedido # y su solicitud de cancelación/cambio) y podremos ayudarle.