Entrega

Pramlux ofrece entrega gratuita en todos sus productos. Para más información, consulta la política de envíos en su sitio web.

Resumen de entregas

Pramlux se dedica a garantizar una experiencia de entrega fluida y fiable para todas sus compras. Desde la elección de su método de envío preferido hasta la entrega de su pedido en la puerta de su casa, nos aseguramos de que cada etapa sea transparente, eficiente y personalizada para satisfacer sus necesidades. Aquí tiene un desglose detallado de nuestro proceso de entrega:

1. Haga su pedido y elija el método de entrega que prefiera/p>

2. Recibir un correo electrónico de confirmación del pedido

3. Espere la llegada de su pedido

4. Aceptar la entrega

Para todos los productos

Seguimiento del pedido

Entrega estándar Recíbelo en 3-8 días laborables

Gastos de envío

Entrega en cualquier momento. Haga su pedido en cualquier momento

GRATIS

Todos los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 2 días laborables (excluidos fines de semana y festivos) a partir de la recepción de su correo electrónico de confirmación de pedido. Se le notificará de nuevo una vez que su pedido haya sido enviado.

Mi pedido aún no ha llegado. ¿Qué debo hacer?

Si no recibe su pedido en un plazo de 10 días a partir del correo electrónico de confirmación del envío, póngase en contacto con nosotros en [email protected] indicando su nombre y número de pedido.

Póngase en contacto con nosotros

Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre si no estoy en casa para recibir la entrega?
Si no está disponible, el transportista le dejará una nota con instrucciones para reprogramar la entrega o recoger el paquete en un almacén local. Algunos transportistas también pueden dejar el paquete en el porche o en la puerta de casa.
¿Realizan entregas en días festivos?
Aunque intentamos respetar nuestros plazos de entrega, los días festivos pueden afectar a los plazos de entrega. Para más información, consulta nuestra política de envíos o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
¿Todos los pedidos se entregan al día siguiente?
La entrega al día siguiente depende del producto y de su ubicación. Para obtener más información, consulta las opciones de envío al finalizar la compra.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de hacer el pedido?

Puede modificar la dirección de entrega antes de que se envíe su pedido. Póngase en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar cualquier cambio.

¿Tengo que estar presente para firmar la entrega?

Gracias a COVID-19, ahora todas las entregas son sin contacto, y no se le pedirá que firme para recibir ningún paquete. Para más detalles sobre el envío y la entrega, puede consultar la Política de envíos de Brivelle.

¿Necesita ayuda?